第413章 举报-《轻熟》
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邓岩放弃了,既然阻止不了,只能成为他手里的砺剑。
邓岩:好吧,决定去了,我们就要打有准备的仗。
程桥北嘴角扬起笑意:这才对。
与邓岩结束对话,程桥北刚准备睡下,接到周穗的电话。
手机接通后,周穗先表示了歉意。
“程经理,非常抱歉这么晚打搅你,但事关重大,我们必要沟通下。”
他压低声音,“稍等下。”
程桥北怕吵醒陈宁溪,起身走到卫生间关上门。
“说吧,什么事。”
周穗说:“我被人举报了,理由是不正当竞争,恶意垄断酒店房间,再抬高房价拉高旅行团费用,欺骗消费者。”
程桥北沉默两秒,众所周知,跟团游的费用会根据淡旺季有浮动,价钱上会根据交通、住宿、餐食、司导服务等等有变化。
但要说不正当竞争和垄断,程桥北觉得不太可能。
“你垄断房源?具体情况你说下。”
周穗说:“现在辉旅旅行与东方壹品是战略合作关系,你的房间对一些老品牌酒店来说很有竞争力,现在有人举报,我包揽东方壹品全部房间,用低价房间报给客户高价房。”
程桥北从鼻腔冷哼声,“扯淡。”
周穗说:“已经惊动官方了,肯定要出面调查的,你我心知肚明,但我担心调查的事被有心人拿去恶意发布,对东方壹品和辉旅旅行都没好处。”
程桥北垂眸琢磨起来,“查到谁举报的吗?”
周穗说:“没有,对方匿名的。”
“……”程桥北眼睛危险地睨了睨,匿名的话查起来要麻烦些了,“既然调查,应该很快会联系我,不要等官方来找我们,明天一早你去报案,拿到受案回执后,通过辉旅旅行的网站,一定要正式官方网站将受案回执和律师函同时发布,我也会安排邓岩去做此事。记住,我们要比对方出手快,这样才能舆论上赢了对方。”
有程桥北的配合,周穗更有把握顺利度过此次信誉危机。
程桥北又问:“目前,辉旅都与哪些酒店有深度合作?”
周穗说:“除了东方壹品,与翡翠嘉丽的合作最多,但因为客户对翡翠嘉丽投诉过多,我们很多旅行团已经将房间替换成东方壹品或是其他品牌的房间。”
程桥北蹙眉,他才离开不过数月,翡翠嘉丽怎么会被客人频繁投诉,这说明管理层出现问题,导致下面的酒店产生连锁反应。
他说:“你有将投诉反馈给翡翠嘉丽吗?”
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